全面评估业务架构,贴合业务场景及架构可平滑扩展原则给出更优云产品选型
上云迁移过程提供全程护航服务,确保业务平滑上云
云上资源主动运营维护,定期业务健康巡检并根据需求定制月度服务报告
支持目录 | 企业标准版 | 企业护航版 | 企业尊享版 |
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帮助与文档 |
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API与SDK支持 |
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技术支持 |
7x24小时 电话(4000188113) 工单 咨询顾问群 |
7x24小时 电话(4000188113) 工单 咨询顾问群 专属企业群支持 |
7x24小时 电话(4000188113) 工单 咨询顾问群 专属企业群支持 |
云产品丰富实践 | 访问文档中心各产品丰富实践 |
访问文档中心各产品丰富实践 技术服务经理实施 |
访问文档中心各产品丰富实践 技术服务经理实施 |
云架构咨询设计 |
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由专属技术服务经理提供 | 由专属技术服务经理提供 |
重大活动保障 |
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年付购买提供,每年1次的重保服务 | 年付购买提供,每年3次的重保服务 |
第三方软件支持 | 配置指导以及故障排除 | 配置指导以及故障排除 | 配置指导以及故障排除 |
企业服务月报 | 每月1次,提供包括云资源运行状态以及优化建议的健康状态检查表 | 每月1次,提供包括云资源运行状态以及优化建议的健康状态检查表 | 每月1次,提供包括云资源运行状态以及优化建议的健康状态检查表 |
UCloud产品培训 |
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6人/门/年(工程师级) | 6人/门/年(专业级) |
ICP备案服务 |
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人员支持 - 专属技术服务经理 |
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人员支持 - 架构师 |
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人员支持 - 专属技术支持 |
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人员支持 - 产品技术专家 |
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