保险行业语音通知-保险行业语音通知常见问题

社区管理员发布于2022-09-06 16:10 / 702人阅读

使用流程产品概述以云服务方式为企业用户提供方便快捷、安全可靠、高接通率、低延时、性能稳定的语音通信服务，包括语音验证码、语音通知等语音消息服务，同时支持用户在线选号，满足不同业务场景需求，提升企业形象，防止用户流失。

应用场景语音验证码：通过语音呼叫进行验证码播报，常见使用场景：账号注册、登录验证、找回密码、安全提醒等，通常搭配短信服务使用。

语音通知：通过语音呼叫及时进行通知提醒，如用于向注册用户发送产品、服务通知或者企业生产告警语音，常见使用场景：产品维护、状态提醒、价格调整、生产告警等。产品优势一站式服务：Cloud为企业客户提供标准文档，支持SDK、API等方式实现快速接入;新手指引，便捷的线上流程，可迅速开通账号;支持变量模板，定时任务、在线选号、余量告警、报表统计等自助服务;UCloud全程为您提供指引、测试及售后等一站式服务。

稳定可靠：UCloud为企业客户提供99.95%的服务可用性，同时提供丰富的通道资源，可为企业客户灵活配置主备通道，通过智能调度算法，可实现负载均衡，保证服务的安全稳定。

快速扩容：UCloud支持高并发，大容量，支持企业客户在线扩容申请，随开随用，灵活配置。

高效触达：UCloud提供高接通率、高质量服务，及时高效触达用户，保证用户不流失，提升用户满意度。使用流程

1.为什么要先创建应用才能添加模板?

根据基础电信运营商的语音服务管理办法，UCloud需要了解您的模板使用场景及应用，如果是您的内部生产场景需要语音消息服务，如告警语音、内部通知语音等，则无需创建应用，可以直接创建模板;如果是您的某款产品需要为注册用户提供语音消息提醒，如语音验证码用于注册，语音通知进行通知提醒等，则需创建应用，应用一般为APP、小程序/公众号、网站等，上传相关材料证明您为该产品版权方或被授权方，等待审核通过后即可创建模板。

2.没有审核通过的应用可以使用其他应用关联的语音模板么?

不可以，模板在实际使用过程中应与您申报的场景及应用相符，禁止超出申报范围使用。

3.为什么套餐包有余额，却不能使用专享号码进行语音呼叫?

如您已申请了专享号码，想通过专享号码进行语音消息的外呼，您需购买国内语音验证码(专享号码)/国内语音通知(专享号码)，专享号码与随机号码套餐包不能通用。

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