摘要：修复，转交修复，在该列表中，将具体的修复任务分配给相应的负责人，进入到修复周期中。已修复，将修复的问题进行再次测试，修复成功后即可关闭完成该任务，若问题依旧存在，既将拖拽回确认列表。了解更多研发管理解决方案
在研发团队的Bug管理工作中，我们希望有这样的工作环境：
清晰明了的Bug管理流程
Bug属性清晰易懂
职责清晰的任务分配
Bug周期可追溯
Worktile可以通过灵活可定制的Bug管理流程，帮助团队集中规范地进行Bug管理，使Bug在生命周期全程可追溯，从而提高研发团队修复Bug的效率。
Bug管理流程搭建在Bug管理的工作中，我们需要一个相对简单且清明了的Bug管理流程，工程师以及测试人员可以在这个流程下更加高效的执行任务，下图是一个比较完整且简单的Bug处理流程图。
在规则、流程制定好后，我们需要一个简单灵活的工具来将工作流实现，让每一位同事了解任务进展。在Worktile中，我们可以通过项目的看板视图来完美实现上图的Bug管理流程。
通过任务列表搭建工作流
创建一个Bug管理项目，创建 “收件箱，确认Bug，修复中，已修复，以后版本处理” 等5个任务列表来呈现已经制定好的工作流。
提交Bug，将有问题的Bug以任务的形式提交到收件箱，当然，我们在提交一个问题之前首先应该保证，这个问题之前并没有提交过以免造成重复。
确认Bug，确认该Bug可以复现且尽量描述这个缺陷的属性，如Bug重现环境，Bug类型，Bug等级，Bug的优先级以及详细的重现步骤，结果与期望等。
修复Bug，转交Bug&修复，在该列表中，将具体的修复任务分配给相应的负责人，进入到Bug修复周期中。
已修复，将修复的问题进行再次测试，修复成功后即可关闭Bug（完成该任务），若问题依旧存在，既将拖拽回确认Bug列表。
以后版本处理，在确认Bug阶段判断为短期内不去优化的任务可以拖拽到该列表。
任务的流转
拖拽任务来实现Bug的阶段性的流转。
丰富任务信息
我们可以通过分配任务来指定负责人，设置任务的截止时间，划分优先级，用标签来定义任务属性，让任务信息更加直观的展现出来。
（ps：任务属性设置会在后文进行详细讲解）
解决Bug的重要前提是重现该Bug，所以我们需要尽可能详尽的了解该Bug，比如浏览器，操作系统，机型等；另一方面，我们也需要清楚地了解该问题被提出的初衷，是性能问题，页面问题还是兼容性问题，以便我们划分优先级。Worktile中的任务标签&任务优先级可以完美解决该问题。
用标签来定义任务属性
我们可以将Bug属性暂且归为一下几类，操作系统，浏览器，功能，性能，界面，易用性，兼容性&其他，而这些都可以用不同颜色的标签来展现出来，如下图
并且可通过标签管理来了解不同标签下任务的实时状态
通过任务优先级来定义Bug处理的优先级
当问题处理人员在面对许多问题需要处理时，就需要对问题进行优先级排序。我们做事情的安排，操作系统的处理进程等都在使用着优先级。在Worktile中，我们可以通过任务优先级来解决此问题。
除了实现Bug的流程管理外，Worktile还可以通过统计来追踪工作效率与质量，强大完善的统计分析，定期了解团队的研发质量。
通过标签对Bug属性进行统计
在Worktile的项目统计中，可进行标签统计，而这对于Bug管理项目的价值在于，我们可以通过Bug属性的统计分析，来决定之后研发与产品的调整方向，且可以通过列表统计来统计Bug的修复率。
全局统计
如果您的团队是通过独立项目来管理不同端的Bug，如移动端Bug管理项目，桌面端Bug管理项目，Web端Bug管理项目等，Worktile可以通过统计功能来实现所有Bug项目的管理，清楚地了解每一个独立项目的运转情况。
（ps：您可以通过这里了解 使用Worktile进行工作效率评估和追踪 ）
好吧，修复Bug是件有点尴尬，又不得不去面对的事情，但实际上，每一个Bug的修复都是让产品走向更好的基石。让整个流程变得更加高效便是Worktile的价值，也希望Worktile的灵活简单可以让各位找到更加适合自己的Bug管理流程。
本篇是《Worktile研发管理解决方案白皮书》的系列之一，精选了30个研发团队的工作流程进行总结提炼，内容涵盖研发需求管理、敏捷开发流程、Bug管理、工作绩效管理等，旨在帮助企业构建起一套高效严谨的研发体系，将企业从陈旧繁复的研发管理中解救出来。了解更多研发管理解决方案
文章版权归作者所有，未经允许请勿转载,若此文章存在违规行为，您可以联系管理员删除。
转载请注明本文地址：https://www.ucloud.cn/yun/61029.html
摘要：修复，转交修复，在该列表中，将具体的修复任务分配给相应的负责人，进入到修复周期中。已修复，将修复的问题进行再次测试，修复成功后即可关闭完成该任务，若问题依旧存在，既将拖拽回确认列表。了解更多研发管理解决方案 在研发团队的Bug管理工作中，我们希望有这样的工作环境： 清晰明了的Bug管理流程 Bug属性清晰易懂 职责清晰的任务分配 Bug周期可追溯 Worktile可以通过灵活可定制...
摘要：修复，转交修复，在该列表中，将具体的修复任务分配给相应的负责人，进入到修复周期中。已修复，将修复的问题进行再次测试，修复成功后即可关闭完成该任务，若问题依旧存在，既将拖拽回确认列表。了解更多研发管理解决方案 在研发团队的Bug管理工作中，我们希望有这样的工作环境： 清晰明了的Bug管理流程 Bug属性清晰易懂 职责清晰的任务分配 Bug周期可追溯 Worktile可以通过灵活可定制...
摘要：初始估值初步估算完成该故事需要的工作量。这实际上就是整个的估算生产率。跟表示趋势的虚线相对比，团队的工作状态还是差不多沿着正轨的。在中，系统会根据项目中任务的新增和完成状态，自动生成燃尽图。 从编写产品backlog说起 产品backlog是Scrum的核心，也是一切的起源。从根本上说，它就是一个需求、或故事、或特性等组成的列表，按照重要性的级别进行了排序。它里面包含的是客户想要的东西...
摘要：在使用了一段时间后发现明道虽然相比上面的几款软件方便了很多，但是依然无法很好的解决我的问题的版本管理功能缺失。 五款轻量型bug管理工具横向测评 最近正在使用的本地bug管理软件又出问题了，已经记不清这是第几次了，每次出现问题都要耗费大量的时间精力去网上寻找解决方案，劳心劳力。为了避免再次出现这样的情况，我决定从线下转到线上，使用轻量型的在线bug管理工具，在选择工具时有以下几个要求：...
摘要：在使用了一段时间后发现明道虽然相比上面的几款软件方便了很多，但是依然无法很好的解决我的问题的版本管理功能缺失。 五款轻量型bug管理工具横向测评 最近正在使用的本地bug管理软件又出问题了，已经记不清这是第几次了，每次出现问题都要耗费大量的时间精力去网上寻找解决方案，劳心劳力。为了避免再次出现这样的情况，我决定从线下转到线上，使用轻量型的在线bug管理工具，在选择工具时有以下几个要求：...
阅读 2679·2021-11-19 09:40
阅读 3205·2021-10-09 09:43
阅读 2480·2021-09-22 15:31
阅读 1594·2021-07-30 15:31
阅读 596·2019-08-30 15:55
阅读 3075·2019-08-30 15:54
阅读 926·2019-08-30 11:26
阅读 1771·2019-08-29 13:00
