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专访宜信CTO向江旭:技术应当服务于场景,AI天生适合金融业

lansheng228 / 2590人阅读

摘要:宜信中台当前,宜信已将技术应用放在了重要的战略位置,并提出了金融拥抱的口号。在实施过程中,宜信除了构建数据中台,目前也在开发中台。以多年对行业的洞察和对技术趋势前瞻性的把握,向江旭很看好技术和金融行业的融合。采访嘉宾向江旭原文发布前线

宜信的数据中台还在建设过程中,底层平台不少组件已经完成并且开源。例如:大数据流式处理平台 Wormhole,大数据总线 DBus,大数据虚拟混算服务平台 Moonbox,大数据可视化应用平台 Davinci 等。

宜信 AI 中台

当前,宜信已将 AI 技术应用放在了重要的战略位置,并提出了“金融拥抱 AI”的口号。在实施过程中,宜信除了构建数据中台,目前也在开发 AI 中台。

那什么是 AI 中台呢?

在向江旭看来,中台的目的是为共享服务提供复用的能力。不管是技术中台还是业务中台,都需要把公共的部分组件化,变成可复用的服务对外提供。这些服务可以是能力、算法、模型或者一套工具。AI 中台就是把 AI 的能力组件化、服务化、工具化,直接用到其他外部应用场景中。

目前很多企业在智能应用研发过程中都存在着响应缓慢、效率低下的问题。而许多 AI 研发团队更像是外包团队,根据不同业务部门的需求各自构建阵地,逐步攻克目标,过程重复、效率有限。因此 AI 中台旨在提供一个强大的 AI 能力支持中心,根据业务需要快速提供火力支援,迅速达成目标。

宜信对 AI 中台的定义是:

AI 中台是智能模型全生命周期管理平台和服务配置体系,它通过智能服务的共享复用和服务研发的自动化管理,帮助前台业务迅速构建个性化智能服务。

宜信 AI 中台的层级架构如下图所示:

AI 中台处于数据模型服务与业务解决方案之间,向上连接业务向下沟通数据,每一个层级都有其可复用的机制。中间部分从上而下分成业务理解、模型学习、数据处理三大板块;右侧的运行监控对产品和模型进行统一封装、对外统一的访问接口等;左侧是贯穿于整个流程始终的平台管理,包括角色权限、租户管理、流程控制、资源管理等。

宜信多年金融行业的经验使其沉淀了很多技术。比如:宜信自有一套适合金融业务的工具、流程和平台,并有对应的算法库和模型库,有了 AI 中台之后,金融知识图谱的构建和建模就可以基于 AI 中台来完成。包括智能客服、智能电销、智能催收,以及风控模型和反欺诈模型等都是 AI 中台的应用场景,基于 AI 中台的能力进行开发和实践。目前 AI 中台已经在宜信的智能投顾机器人(投米 RA)等产品中得到成功运用。

在未来,宜信的 AI 中台经过内部验证成熟起来以后,宜信也打算把 AI 中台进行包装,变成对行业开放的平台,甚至开源出来,和同行一起共同探讨构建。

"AI 时代已经到来,要大胆拥抱,小心实践” 写在最后

作为久经沙场的技术人,向江旭见证了技术变迁,也见证了“互联网 +”模式、业务从线下转到线上的过程。以多年对行业的洞察和对技术趋势前瞻性的把握,向江旭很看好 AI 技术和金融行业的融合。在向江旭看来,AI 时代已经到来,我们要非常严肃地看待 AI,尤其是 AI 在金融科技领域的应用,应该大胆拥抱,小心实践。

采访嘉宾介绍
向江旭,宜信 CTO 兼科技委员会执行主任,拥有 20 多年专业经验,其中 18 年在美国硅谷学习和工作。毕业后向江旭先后在思科、CA、戴尔等公司从事软件和网络方面的工作;2010 年加入微软,任微软亚太研发集团主席助理兼集团技术战略总监、云计算和企业事业部首席项目总经理,专注于云计算、IoT 和 AI 的应用与落地;回国后进入智慧零售领域,先于寺库网任 CTO,之后任苏宁云商 IT 总部执行副总裁、苏宁技术研究院院长,领导了苏宁的无人店、智能音箱、智能导购等业务的发展,将计算机视觉和人工智能自然语言等技术应用在零售场景;2018 年,向江旭出任宜信 CTO,将 AI 与金融行业结合进行探索和创新。

采访嘉宾 | 向江旭

原文发布 | AI前线

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