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多云管理平台UCMP

...自研私有化软件产品。该产品基于多云、混合云的云计算市场发展趋势,以客户管云痛点为核心,为数据化转型过程中的企业提供便捷、高效的云管理工具。

saas客服市场问答精选

Saas应用服务怎么防ddos

问题描述:关于Saas应用服务怎么防ddos这个问题,大家能帮我解决一下吗?

刘厚水 | 385人阅读

该如何理解IaaS、PaaS、SaaS?

回答:这里从「官方+通俗」的两个角度解读下:IaaS、PaaS、SaaS官方而言:1.基础设施即服务 (IaaS : Infrastructure as a Service)把计算基础(服务器、网络技术、存储和数据中心空间)作为一项服务提供给客户。它也包括提供操作系统和虚拟化技术、来管理资源。消费者通过Internet可以从完善的计算机基础设施获得服务。2.平台即服务(PaaS:Platform as ...

int64 | 899人阅读

什么是IaaS、PaaS、SaaS,什么是公有云、私有云、混合云?

回答:IaaS(Infrastructure as a Service):基础设施即服务PAAS(Platform-as-a-Service):平台即服务,把应用服务的运行和开发环境作为一种服务提供的商业模式SaaS(Software-as-a-Service):软件即服务,一种软件售卖方式,客户通过瘦客户端(浏览器)访问软件服务,ERP、HRM等等公有云:通常指第三方提供商为用户提供的能够使用的云,公...

novo | 1328人阅读

客服如何解压

问题描述:关于客服如何解压这个问题,大家能帮我解决一下吗?

王笑朝 | 297人阅读

市场营销人员掌握了Python语言有哪些好处?

回答:谢谢邀请!首先答案是肯定的,市场营销人员掌握Python语言是有一定必要的。对于市场人员来说,数据分析是非常重要的,在大数据时代背景下,通过Python做数据分析是一个比较流行的做法。通过Python做数据分析至少能为市场营销人员带来以下几点好处:第一:数据分析是制定营销策略的依据。市场营销人员制定策略的一个重要依据就是数据分析的结果,数据分析可以从客观的角度来呈现出基本的市场规律,所以数据分析对...

Yang_River | 1246人阅读

服务器租赁市场怎么样

问题描述:关于服务器租赁市场怎么样这个问题,大家能帮我解决一下吗?

余学文 | 827人阅读

saas客服市场精品文章

  • 中国 SaaS 死或生之七:死生非大事,利益最相关

    ...所以在本系列最后一篇文章中,笔者将管中窥豹,从SaaS 客服领域企业用户的需求变化来一探国内 SaaS 市场点滴。规模不断增长,国内 SaaS 依然活着2018年9月,Gartner 发布了最新的全球云计算预测,其预计2019年该市场规模将...

    li21 评论0 收藏0
  • 云计算突破千亿大关,融合和智能化是未来趋势

    ...企业的业务预算,甚至进入企业的人力服务市场。以智能客服为例,爱分析测算整个云客服软件市场大概就是30-50亿市场规模,但整个客服人员市场是3000-5000亿市场规模。对于云计算公司,只有提供大数据和AI能力后,才能从...

    bladefury 评论0 收藏0
  • 为何SaaS产品不应该免费?

    ...话打。而免费客户中,低质量和高质量的客户混在一起,客服团队主动服务的效率也极其低下。举个例子,如果3个月活跃留存率只有20%,那么客服团队就有80%的资源是浪费掉的,这是一个很糟糕的比例,而且客服同事还会极...

    NusterCache 评论0 收藏0
  • 春阳:SaaS已死,下一个

    ...计算出来。按照Jason的回答,COGS主要包含两部分,一个是客服团队的成本(Support),另一个是服务器租赁的成本(Hosting),但这个算法还是有一些瑕疵的,因为他没有将可能存在的客户成功团队(CSM)和咨询服务(或私有部署...

    rainyang 评论0 收藏0
  • 携程迁云记:AI让云计算巨头重新划地盘

    ...新的主流。可以窥知一二的是,2018年春运期间,携程的客服部门采取了7*24小时的服务制度,很多客服每天要接100多个电话,平均说6到8万字,相当于朗读了一本中篇小说。这样的痛点可能正是携程签约百度智能云的诱因之一,...

    chaosx110 评论0 收藏0
  • 2016年PaaS市场将迎来大发展

    ...购买系统(支付)、广告系统(闪屏广告、banner广告)、客服系统(即时通讯、机器人客服)等等。在PaaS服务普及之前,这些都需要找不同的程序员,每一项都需要人员手动写代码,耗费大量精力,也未必能完成。而在如今的...

    gaomysion 评论0 收藏0
  • 新零售SaaS服务商smartpos.top,为中小商户数字化赋能

    ...时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8261;邮箱:jenny@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处::西部数码资讯门户 » 新零售SaaS服务商smartpos.top,为中小商户数...

    klivitamJ 评论0 收藏0
  • 2018年,SaaS行业的全球趋势及增长预测

    ...商业应用服务的传统式SaaS。客户体验的巨大影响力根据客服巨头Zendesk的一项研究,2017年,通过云端的功能交付,客户满意度提升了近28%。在获得积极的体验之后,62%的B2B买家会表示他们会对SaaS技术具有兴趣。因而这可能是供...

    duan199226 评论0 收藏0
  • 2018年,SaaS行业的全球趋势及增长预测

    ...商业应用服务的传统式SaaS。客户体验的巨大影响力根据客服巨头Zendesk的一项研究,2017年,通过云端的功能交付,客户满意度提升了近28%。在获得积极的体验之后,62%的B2B买家会表示他们会对SaaS技术具有兴趣。因而这可能是供...

    jindong 评论0 收藏0
  • 2017中国云通信行业发展白皮书 定制化企业IM 空间巨大

    ...为专业应用的增值功能。此外,融云与其他厂商合作推出客服、音视频、直播等多项扩展服务;同时,融云还提供私有部署服务,满足客户更多需求。在盈利模式层面,融云基于产品内容推出了一套相对完整清晰的商业模式。其...

    vvpale 评论0 收藏0
  • 本地ERP屡次被传死亡,这次终于挺不住了?

    ...流使得公司更加关注消费者权益,云IT被主要应用于提高客服水平方面。大企业的数字化进程正在逐步推广。通过新的科技创新,可以消除很多企业应用之间的限制。下面将会提到几个几乎所有企业都在着手进行的业务:提升时...

    hosition 评论0 收藏0
  • 深度剖析微软云服务,它能为中国企业带来什么?

    ...更多认知服务的API落地;另外,备受关注的BOT机器人在线客服和IoT中心物联网服务也将陆续推出。总之不难发现,微软构建的覆盖能力,足以全程协助中国企业拾级而上,攀登三层云梯。驾驭云端说完纵向的三层云,再...

    Faremax 评论0 收藏0
  • 2016年PaaS市场将迎小风口大发展

    ...购买系统(支付)、广告系统(闪屏广告、banner广告)、客服系统(即时通讯、机器人客服)等等。在PaaS服务普及之前,这些都需要找不同的程序员,每一项都需要人员手动写代码,耗费大量精力,也未必能完成。而在如今的...

    SillyMonkey 评论0 收藏0
  • 论企业级SaaS未来,生态融合才是王道

    ...销售线索进行追踪。最后在售后阶段,利用逸创云来做好客服服务,了解客户的健康度。外勤365技术总监李晓宇指出,这种融合还会带来行业性的价值,因为SaaS平台让知识可以共享,鉴于行业内的需求很多时候是共通的,新...

    sixleaves 评论0 收藏0
  • 用友云平台,真正的云原生架构,加速云应用落地

    ...服务、通讯服务等基础能力;实景导航、识图互动、在线客服、轨迹查询等业务组件;物流监控、门店查询、商超导航、设备维修、协同办公等业务模板;O2O商城应用、物流管理应用、商超门户应用、CRM等业务应用;商户点评、...

    baishancloud 评论0 收藏0

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