软件测试学习笔记_第1周第5天——缺陷管理、术语

tuomao 发布于2021-11-15 11:37 / 3770人阅读

摘要：通过验收后得到尾款。验收测试项目型软件交付之后，由甲方安排验收产品型软件由自己测试团队负责验收。使用频繁概要设计根据需求来设计软件的框架数据库完成软件体系架构，技术选型。

Day5

练习题讲解

销售出库

一、缺陷的管理流程

1、定义

（1）概述
- 内部视角
  - 研发维护中存在的错误
- 外部视角
  - 系统功能失效和违背
- 静态表现为错误
  - 错误被激活呈现为故障
    故障引发的结果就是功能失效或违背
- 缺陷描述
  - 功能的失效或违背的结果
（2）表现

2、缺陷产生的原因

①本身
②团队工作
③技术问题
- 算法错误
- 语法错误
- 计算、精度
- 系统结构不合理
④项目管理

3、缺陷的放大模型

（1）缺陷放大模型
- 缺陷修复成本会跟随开发进度成倍的增加
（2）作用
- 早发现，早解决

4、缺陷管理流程

(1)缺陷挂起流程
(2)争议缺陷处理流程
(3)缺陷拒绝处理流程

5、缺陷报告编写

（1）编写原则
（2）缺陷严重程度
- 致命
  - ①现象
    - 系统崩溃
    - 程序崩溃
    - 数据丢失
    - 数据错乱
    - 经济损失超过50万
    - 生命损失
- 严重
  - ①现象
    - 程序卡顿30秒
    - 功能失效或错误
    - 大面积样式错乱
    - 线程死锁
    - 内存溢出或泄露
    - 信息泄露
- 一般
  - ①现象
    - 非主要功能失效
    - 容错未做
    - 主要位置错别字
    - 个别页面样式错乱
- 轻微
  - ①现象
    - 错别字
    - 颜色不符
    - 样式不符
    - 功能失效
（3）优先级
主要给开发看，告诉开发先修改谁
- ①高
  - 主流图上面的缺陷，主要功能
    大面积问题，好改严重的缺陷
- ②中
  - 容错类的问题，个别样式问题
    边缘功能缺陷，影响不大，但容易看到
    - 严重程度为严重级别，
- ③低
  - 建议类的缺陷，轻微缺陷

二、软件测试的常见术语

1、软件分类

（1）项目型软件
- ①需求来源甲方，需求明确，研发周期也是明确的，研发费用分为三期。通过验收后得到尾款。（外包）
（2）产品型软件
- ①由公司自己梳理，挖掘用户需求，然后再做软件开发，软件的产品就要靠上线运营情况决定。（自研产品）

2、测试分类

（1）单元测试
- 被测目标：函数，api：依据是详细设计文档
（2）接口测试
- 目标：模块对外提供的接口，检查模块间互相调用的接口是否畅通和正确，依据：概要设计
（3）系统测试
- 被测目标是系统功能、性能、安全，确认系统实现符合需求规格说明书的要求；依据：需求规格说明书。
（4）验收测试
- 项目型软件交付之后，由甲方安排验收；产品型软件由自己测试团队负责验收。
（5）alpha测试
（6）beta测试
（7）gamma测试

3、按照对被测系统内部逻辑的了

   解程度来区分测试类型

（1）白盒测试
- 要求了解被测目标内部的实现逻辑。（能够读懂代码），单元测试就是白盒测试
（2）灰盒测试
（3）黑盒测试

4、按照是否需要运行程序来区分

（1）静态测试
（2）动态测试

5、按照是否使用计算机来主导

（1）手工测试
（2）自动化测试

6、其他测试

（1）冒烟测试
（2）回归测试
（3）探索测试
（4）随机测试
（5）交叉测试
- 甲乙两人互相测试对方负责的功能，使用对方提供的测试用例。防止缺陷免疫。（使用频繁）

7、概要设计

根据需求来设计软件的框架、数据库、完成软件体系架构，技术选型。

8、详细设计

定义模块里面的函数

三、管理软件（禅道）

四、重点回顾

研发模型的优缺点

敏捷模型
瀑布模型

测试模型

V模型
W模型

质量模型（重点）

PDCA方法

质量过程管理

测试用例

使用步骤
优缺点
定义
等价类
边界值
流程分析法

缺陷管理流程

缺陷报告的编写

软件测试常用术语

服务器托管超融合服务器缺陷管理学习笔记第1篇学习笔记一

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