产品介绍

    运维服务

    运维服务(UCloud Ops),是UCloud服务团队为客户提供了一系列专业服务产品,覆盖了客户业务的整个生命周期,保障了客户业务在任何阶段都能够稳定运行。

核心场景

明星产品

  • U管家服务

    提供一站式的上云迁移解决方案,解决上云难,产品选型难,产品不合理使用,防止监控不完善无法提前预知风险等痛点问题。保障用户业务正常运作并提升业务稳定性。

  • U管家服务

    提供一站式的上云迁移解决方案,解决上云难,产品选型难,产品不合理使用,防止监控不完善无法提前预知风险等痛点问题。保障用户业务正常运作并提升业务稳定性。

  • 系统运维管理服务

    基于OS层帮助用户解决应用部署难,管理维护成本高等问题,保证客户网站正常运行。

  • 系统运维管理服务

    基于OS层帮助用户解决应用部署难,管理维护成本高等问题,保证客户网站正常运行。

  • 托管云管理服务

    提供定制化网络改造以及架构设计,帮助客户进行设备的配置变更以及日常维护,解放自有运维,专注业务自身发展。

  • 托管云管理服务

    提供定制化网络改造以及架构设计,帮助客户进行设备的配置变更以及日常维护,解放自有运维,专注业务自身发展。

  • 监控运维管理服务

    为客户提供整个业务系统的全方位监控。帮助客户实时监控定位多维度复杂问题。

  • 监控运维管理服务

    为客户提供整个业务系统的全方位监控。帮助客户实时监控定位多维度复杂问题。

服务一览

支持目录 企业标准版 企业护航版 企业尊享版
帮助与文档
 
 
 
API与SDK支持
 
 
 
技术支持 7x24小时
电话(4000188113)
工单
咨询顾问群
7x24小时
电话(4000188113)
工单
咨询顾问群
专属企业群支持
7x24小时
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工单
咨询顾问群
专属企业群支持
云产品最佳实践 访问文档中心各产品最佳实践 访问文档中心各产品最佳实践
技术服务经理实施
访问文档中心各产品最佳实践
技术服务经理实施
云架构咨询设计
 
由专属技术服务经理提供 由专属技术服务经理提供
重大活动保障
 
年付购买提供,每年1次的重保服务 年付购买提供,每年3次的重保服务
第三方软件支持 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除 配置指导以及故障排除
企业服务月报 每月1次,提供包括云资源运行状态以及优化建议的健康状态检查表 每月1次,提供包括云资源运行状态以及优化建议的健康状态检查表 每月1次,提供包括云资源运行状态以及优化建议的健康状态检查表
UCloud产品培训
 
6人/门/年(工程师级) 6人/门/年(专业级)
ICP备案服务
 
 
 
人员支持
- 专属技术服务经理
 
 
 
人员支持
- 架构师
 
 
 
人员支持
- 专属技术支持
 
 
 
人员支持
- 产品技术专家
 
 
 
立即咨询
 

产品优势

  • 降低成本

    围绕业务需求,通过代客户运维服务节省客户在运维的人员、时间、金钱等方面的投入成本,让客户更专注于业务发展。

  • 业务稳定性保障

    UCloud服务结合平台数万客户、各行业场景的最佳实践经验,提供客户全生命周期的业务高稳定性保障。

  • 原厂直维

    UCloud服务团队进行维护,拥有丰富云计算运维、运营经验,深度了解客户运维场景,与第三方维护厂商相比有天然适配度高、接入成本低的优势。

  • 提高效率

    客户业务快速发展期,通过运维服务实现极快速、规范且安全的运维项目支撑,满足多样化的需求。

客户评价

  • 在UCloud为有赞提供混合云架构解决方案规划里,基于整个UCloud中台能力,助力有赞为更多商家提供更优质的业务体验,减少了不必要的风险和依赖,提高了云架构中的系统稳定性。

    案例详情
  • 从协调公有云厂商处理的焦虑、运维管理的复杂到如今可快速得到UCLOUD专家级的快速响应和解决,轻松应对突发挑战,成功运用云上服务完成每一次业务规划。

    案例详情