需要哪些支持?
支持类型比较
| 类型 | 标准版 | 企业版 | 旗舰版 | |
|---|---|---|---|---|
| 电话支持(4000188113) | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 云产品工单服务 | ✓ | ✓ | ✓ | |
| IM企业群支持 | ✗ | ✓ | ✓ | |
| IM企业群90秒响应 | ✗ | ✗ | ✓ | |
| 处理专员 | 技术支持专员 | 专家服务 | 专家服务 | |
| 服务经理 | ✗ | ✓ | ✓ | |
| 第三方软件支持 | ✗ | 配置指导以及故障排除 | 配置指导以及故障排除 | |
| 云上系统专家保障（标准版） | ✗ | 1次/年 | 3次/年 | |
| 云产品架构咨询 | ✗ | ✓ | ✓ | |
| UCloud产品培训 | ✗ | ✗ | ✓ | |
| API与SDK支持 | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 帮助与文档 | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 订阅服务 | ✓ | ✓ | ✓ | |
| 价格 | 3750 元/月（人民币） | 37500 元/月（人民币） | 75000 元/月（人民币） | |
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